正陽易里 - 數位交付與發貨政策 (Digital Delivery & Shipping Policy)

最後更新日期： 2026年 8月 12日

歡迎訪問正陽易里。本平台所有提供的八字排盤、大六壬推算及 AI 深度決策報告均屬於 100% 虛擬數位產品（Digital Goods）。為確保您清晰了解報告的交付流程，請仔細閱讀本交付與發貨政策：

1. 無實體寄送與零運費說明 (100% Digital & Free Shipping)

• 純數位交付： 本網站不提供任何紙質報告、書籍、符咒或物理包裹的寄送服務。

• 無物流費用： 結帳時系統不會收取任何運費（Shipping Fee）、包裝費或關稅。

• 無快遞追蹤號： 由於不涉及物流承運商（如 POS Malaysia、DHL、FedEx 等），訂單不會生成傳統的物流追蹤單號（Tracking Number）。

2. 交付流程與預計時間 (Delivery Timeline)

所有報告均由我們的自動化系統與 AI 引擎在您付款成功後實時推演並生成：

• 交付管道： 專屬數位報告（PDF/電子文檔格式）將直接發送至您在下單結帳時所填寫的電子郵件地址（Email）。

• 標準交付時間： 正常情況下，報告將在訂單支付成功後的 15 至 30 分鐘內完成推演並自動投遞。

• 高峰期延遲： 若遇數據中心算力排隊或訂單高峰期，交付時間可能會略有延遲，但通常不會超過 1 小時。

3. 未收到報告的處理指南 (Troubleshooting Non-Receipt)

如果您在下單 30 分鐘後仍未在收件箱收到報告，請按以下步驟操作：

• 檢查垃圾郵件箱（Spam / Junk Folder）： 由於部分郵箱服務商（如 Gmail、Outlook、Yahoo）的自動過濾機制，帶有附件或連結的系統自動郵件可能會被誤分類至垃圾郵件箱，請搜尋發件人或關鍵字「正陽易里」。

• 核對郵箱拼寫： 請確認您在下單時填寫的郵箱地址是否完全正確（例如拼寫錯誤或漏寫字尾）。

• 聯繫客服人工補發： 如果垃圾箱中依然沒有，請切勿直接發起拒付。請立即通過以下方式聯繫我們，提供您的 Shopify 訂單編號（Order ID），我們的客服將在核實後為您安排人工重新發送：

  • 客服電子郵箱： truesun391@gmail.com

4. 交付完成確認與憑證 (Proof of Delivery)

當系統的郵件服務商（SMTP Server）成功將包含報告的電子郵件投遞至您指定的郵箱，並在系統日誌中返回「Delivered（已送達）」狀態時，即代表本訂單已正式完成交付（Fulfilled）。系統將同步更新您的 Shopify 訂單狀態為「已履約」。

5. 聯繫方式

如果您對報告的交付有任何疑問或需要更改接收報告的郵箱，請通過以下方式聯繫我們：

• 官方電子郵箱： truesun391@gmail.com

• 運營品牌： 正陽易里 (Zheng Yang Yi Li)